Local SEO Archives - Keaton Online Marketing

06/11/2022 By Maurice Smit

Waarom is mijn bedrijf niet zichtbaar op Google Maps?

Dit is waarom je bedrijf niet zichtbaar is op Google Maps

Er zijn twee redenen waarom je bedrijf niet zichtbaar is op Google Maps:

1. Je bedrijf staat nog niet op Google Maps. Door je bedrijf alsnog toe te voegen, kun je dat vrij eenvoudig oplossen.

2. De tweede reden is dat Google de met jou concurrerende bedrijven relevanter vindt. Daarom worden die bedrijven wel getoond en die van jouw niet. In dat het geval zou door het inzoomen op de kaart op de locatie van je bedrijf, je bedrijf alsnog zichtbaat moeten worden op Google Maps.

Verschijnt je bedrijf dan nog steeds niet, neem dan de volgende drie stappen.

Hoe kan ik mijn bedrijf op Google Maps zetten?

Zet je bedrijf op Google Maps in drie eenvoudige stappen.

Stap 1. Open Google Maps.

Stap 2. Voer de naam in van je bedrijf in het zoekvenster en klik op enter.
Zo weet je zeker dat je bedrijf al niet eerder op Google Maps is gezet. Komt je bedrijf tevoorschijn dan kun je de vermelding direct claimen.

Is dat niet het geval, ga dan door naar stap 3.

Stap 3. Haal je bedrijfsnaam weg en typ je adres in.

Het is goed mogelijk dat Google zelf al een bedrijfsvermelding voor jouw bedrijf heeft aangemaakt waarvan de naam echter net iets afwijkt. Is dat het geval, claim dan die bedrijfsvermelding en verander, na verificatie, de naam. Zo voorkom je dubbele vermeldingen die je ranking niet ten goede komen.

Komt er na het invullen van je adres nog steeds niets in beeld, klik dan op het hamburger menu. Dat zijn de drie streepjes linksboven in het zoekvenster.

Scrol vervolgens naar ‘je bedrijf toevoegen’ en klik daarop.

Vanaf hier zit je in het menu voor het instellen van Google Mijn Bedrijf. Van daaruit beheer je alle gegevens van je bedrijf in Google zoeken en Google Maps.

Hoe kom je bovenaan in Google Maps?

Op basis van drie hoofdfactoren kun je bovenaan in Google Maps terechtkomen.

1. Afstand

Je kunt bovenaan in Google komen op basis van afstand van je bedrijf tot aan de locatie van de zoeker. Het heeft geen zin om jou zomaar een bakker in Breda te tonen, terwijl jijzelf in Rotterdam staat en direct iets lekkers wilt halen om te eten. Afstand speelt dus een rol.

2. Relevantie

Relevantie gaat in op hoe relevant jouw bedrijfsvermelding is ten opzichte van de zoekvraag.

Wanneer je bijvoorbeeld op zoek bent naar een bakker, dan heeft het echt geen zin om jou een garage te tonen. Daartussen is namelijk geen enkele relevantie.

Relevantie kun je in Google Maps beïnvloeden door relevante categorieën aan je bedrijfsvermelding toe te voegen en door relevante inhoud op je website te hebben.

2. Prominentie

Prominentie is een belangrijke ranking factor. Het is alleen een lastige omdat het een verzameling van factoren is die ieder op zichzelf staan en alle van invloed kunnen zijn op je ranking.

Zo zijn de bekendheid van je merk, hoe hoog je bedrijfswebsite in Google staat, of de hoeveelheid en kwaliteit van het aantal reviews dat je hebt, allemaal factoren die de prominentie bepalen.

Het gebrek aan prominentie kan ervoor zorgen dat de afstand en relevantie er niet meer toe doen.

Zo heb ik voor en in de hoofdkantoren van de grootste advocatenkantoren van Nederland gestaan en werden zij toch niet bij de eerste vijf resultaten getoond.

Simpelweg omdat er discrepanties zitten tussen de locaties waar ik was en de online informatie die Google over die kantoren tot zijn beschikking heeft.

Het beter vindbaar maken van je bedrijfsvermelding, of vermeldingen, in Google Maps is een vast onderdeel van local SEO en Google Bedrijfsprofiel management.

13/01/2021 By Maurice Smit

Google bewijst relevantie

Google bewijst relevantie van getoonde zoekresultaten

Met de komst van BERT, nee, niet de persoon, maar het ‘Bidirectional Encoder Representations from Transformers’ programma, begrijpt Google een taal steeds beter.

Daarmee is het in staat om teksten nog beter te begrijpen qua inhoud en context. Dat gaat natuurlijk zowel op voor teksten die in het zoekvenster van Google ingevoerd worden, als voor teksten die online te vinden zijn.

Het gevolg daarvan is dat Google nog beter in staat is om de relevantie van websiteteksten, Google Posts en reviews te koppelen aan de miljarden zoekopdrachten.

BERT is vooral een systeem dat gericht is op het stellen en beantwoorden van vragen.

Wat daaruit voortvloeit, is dat er nu door Google zoekresultaten getoond worden waarna bewezen wordt waarom die zoekresultaten relevant zijn voor jouw zoekopdracht.

Ik geef je hier graag een paar voorbeelden van hoe Google de relevantie bewijst van de zoekresultaten. Daarna zal ik uitleggen waarom dat voor jou als ondernemer belangrijk is en hoe je hier mee om kunt gaan.

Google bewijst relevantie op je eigen website

Zo nu en dan bouw ik voor mijzelf websites om zaken mee te testen. Op die manier vergroot ik vanuit de praktijk, mijn kennis rondom onderwerpen zoals Local Marketing, SEO en Local SEO.

Die kennis komt mijn klanten uiteraard ten goede.

Huurregime

Zo had ik op een van mijn websites een artikel geschreven over het huurregime binnen het huurrecht. Hoewel het al een tijd geleden is, ben ik juridisch geschoold en weet ik er wel het een en ander vanaf.

Bovendien kun je met grondig onderzoek heel wat informatie vinden voor het schrijven van een goed artikel.

Een vraag die ik mij onder andere voor deze website stelde, was of ik voor de term huurregime een relevant artikel kon schrijven dat op de eerste pagina van Google terecht zou komen.

De tweede uitdaging was of ik dat artikel zo relevant kon maken, dat ik voor de vraag ‘Wat is een huurregime?’ ook als het meest relevante antwoord in de zogenaamde rich snippet getoond zou worden.

Een rich snippet is een door Google omlijst relevant antwoord op je zoekvraag. Rich snippets zijn een beetje controversieel omdat ze ervoor zorgen dat mensen bij sommige zoekvragen minder snel doorklikken naar je website. Bij andere vragen zorgen rich snippets juist voor meer klikken.

Het resultaat

Nu vervangt Google de rich snippets regelmatig, maar op 7 januari 2021 waren beide vragen positief beantwoord.

Wanneer je daarna via de link in de rich snippet doorklikt naar de bijbehorende website, werd het juiste antwoord door Google geel gearceerd weergegeven. De gele arcering verdween weer bij het scrollen.

Het had er alle schijn van dat Google extra wilde benadrukken dat het antwoord in dit artikel toch echt relevant was als antwoord op de gestelde vraag.

Waarschijnlijk zul je die gele arcering vanaf nu vaker tegen gaan komen.
Google heeft de intentie om meer en meer losse delen van je pagina direct in de zoekresultaten te tonen. Daarmee wordt de rol van Google als je nieuwe homepage verder verstevigd.

Google bewijst relevantie in lokale zoekresultaten

Ook in de lokale zoekresultaten zien we steeds vaker extra informatie getoond worden die de relevantie van de getoonde resultaten benadrukt.

Zo vind je extra informatie in de lokale zoekresultaten waarbij, onder de naam van het getoonde bedrijf, een verwijzing wordt gemaakt naar de website.

Maar ook uit reviews en posts worden relevante teksten gehaald die aansluiten bij de zoekvraag.

Je kunt aan de hand van de verschillende symbolen direct zien wat de bron is van de teksten.

Update: Google test op dit moment ook diensten als bewijs van relevantie bij zoekresultaten op je mobiel. Deze worden weergegeven met een v-tje in een cirkel.

Relevantie vergroot de conversie

Het hebben van relevante teksten onder de bedrijfsnamen is niet de oorzaak van je ranking, maar een logisch gevolg van de optimalisatie van je online aanwezigheid. Naast relevantie tellen onder andere afstand en prominentie immers ook mee als ranking factoren.

Maar waar het zeker wel bij helpt, is het overtuigen van de zoeker om naar jouw bedrijf door te klikken. Je bent immers al aantoonbaar relevanter dan bedrijven waarbij geen relevante teksten vertoond worden.

Relevantie helpt in dit geval bij de conversie. Dat kan je zomaar een paar nieuwe klanten opleveren inclusief de daarbij behorende omzet.

Hoe verhoog je de relevantie voor Google?

Het mooie van relevantie is dat je daar zelf enorm veel invloed op kunt uitoefenen.

Je hebt het immers helemaal zelf in de hand in welke mate de content op jouw website aansluit bij vragen waarmee mensen in jouw branche rondlopen.

Ook de teksten van je Google Posts heb je helemaal zelf in de hand.

De teksten van reviews heb je weliswaar niet helemaal zelf in de hand. Maar ook die kunnen zeker bijdragen aan bewijs van relevantie in Google.

Bovendien komen die teksten van andere mensen dan jezelf. Die zijn daardoor nog overtuigender dan je eigen woorden.

Met een juiste Google Bedrijfsprofiel managementstrategie en de juiste artikelen op je website, verhoog je absoluut je relevantie.

19/08/2019 By Maurice Smit

21 redenen waarom je Google Bedrijfsprofiel beheren belangrijk is

Update: Met ingang van november 2021 is Google Mijn Bedrijf omgedoopt tot Google Bedrijfsprofiel. Naast de naamsverandering gaat het managen van je Google Bedrijfsprofiel nu direct in Google zoeken en in Google maps.

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Google Mijn Bedrijf is een product van Google. In het Google Mijn Bedrijf-platform komen de gegevens samen die Google heeft over jouw bedrijf vanuit Google Zoeken en Google Maps.

Iedereen met een Google-account kan de basis bedrijfsinformatie aanvullen en wijzigen.

Daarnaast hebben de Google Mijn Bedrijf-beheerders extra mogelijkheden om het bedrijf nog beter op de kaart te zetten.

Ik schat dat tussen de 90- en 95% van alle bedrijven al een Google-vermelding heeft. Ook wanneer je daar zelf niets voor gedaan hebt, is de kans heel groot dat Google al een bedrijfsvermelding van jouw bedrijf heeft aangemaakt.

Google scant het internet af voor informatie en rijdt met camera’s het hele land af om opnames te maken voor Google Maps. Daarnaast bestaat er een heel leger aan local guides die alle informatie op Google Maps controleert en aanvult waar nodig.

Uit al die verworven informatie is het helemaal niet zo moeilijk om een minimaal beeld te krijgen over welke bedrijven, waar zitten en wat voor bedrijf het is.

Namen gerelateerd aan Google Mijn Bedrijf

Sinds de lancering van Google Mijn Bedrijf in 2014 heeft het platform al heel wat verschillende namen opgeleverd. De kern van het Google Mijn Bedrijf-platform is het dashboard.

Daar kun je alle informatie over jouw bedrijf aanvullen en wijzigen.

Vanuit het dashboard heb je ook toegang tot Google Ads express. Een eenvoudige en uitgeklede versie van Google Ads.

Aan je Google Mijn Bedrijf-account zit de Knowledge panel, of in het Nederlands het Google bedrijfsvermelding gekoppeld. Dit is het gedeelte dat te zien is op Googlezoekpagina’s en gekoppeld is aan Google Maps.

Onder Local Marketing professionals wordt dit gedeelte ook wel de Google-bedrijfsvermelding genoemd. Sinds 2020 worden dit door Google ook lokale bedrijfsprofielen genoemd.

Wanneer je gaat zoeken in Google krijg je regelmatig onder de Google Maps-vermelding drie bedrijven te zien die volgens Google het beste aansluiten bij de door jou ingevoerde zoekterm.

Dit wordt de local 3-pack genoemd.

21 redenen waarom het beheren van je Google Mijn Bedrijf van strategisch belang is voor je onderneming

1. Bij veel zoekopdrachten toont Google een informatievenster of de local 3-pack. De bedrijven die volgens het algoritme het beste aansluiten bij de zoekopdracht, worden als eerste getoond.

Google hecht daarbij waarde aan het goed beheren van je bedrijfsgegevens. Op zich zou dit al voldoende reden moeten zijn om met je Google Mijn Bedrijf aan de slag te gaan.

De local 3-pack wordt direct na de eventuele advertenties getoond en vóór de nummer 1-positie van de organische resultaten.

Een bedrijf dat zijn website niet op de eerste pagina heeft staan, kan dus wel getoond worden in de local 3-pack. Zo kunnen lokale of regionale spelers het winnen van de grote of landelijk opererende bedrijven op de o zo belangrijke eerste pagina van Google.

2. Het aantal regionale zoekresultaten is enorm gestegen.
Google streeft ernaar om degene die een zoekwoord invoert, zo goed mogelijk te helpen. Wanneer je bijvoorbeeld in Rotterdam woont en op zoek bent naar een advocaat of iemand die voor jou een boom moet kappen, dan heb je er vrij weinig aan als Google je naar iemand in Groningen verwijst. Google weet echter waar de persoon die achter het toetsenbord zit, zich bevindt.

De getoonde zoekresultaten worden dan ook aangepast aan de locatie van de zoeker. Door actief aan de slag te gaan met het beheren van je Google Mijn Bedrijf, verhoog je de kans dat je in jouw regio beter gevonden gaat worden.

Het optimaliseren van je lokale vindbaarheid wordt local SEO genoemd. Daarbij speelt naast je Google Mijn Bedrijf-activiteiten, ook de content op je website een belangrijke rol.

Nu is Nederland in de ogen van Google vrij klein. Een regio kan bij zoektermen met weinig concurrentie daarom zomaar een paar provincies beslaan.

3. Van alle zoekopdrachten die uitgevoerd worden in Google wordt in bijna 50% van alle gevallen niet doorgeklikt vanaf de eerste pagina. De bezoeker vindt in die gevallen daar direct de gezochte informatie.

Wanneer de gegevens in jouw Google-bedrijfsvermelding niet kloppen, omdat je jouw Google Mijn Bedrijf-gegevens niet beheert, dan word je minder goed bereikbaar en kan je dat direct omzet kosten.

Local Marketing expert Mike Bluhmental verklaarde al in 2017 dat het Google bedrijfsprofiel de tweede homepage van je bedrijf is geworden. Sinds 2017 is het aantal zoekopdrachten zonder klik opgelopen van 35% naar 50% in 2019.

4. Iedereen met een Google-account kan wijzigingen aanbrengen in de gegevens van bedrijven. Op die manier hoopt Google alle informatie naar boven te krijgen en op juistheid te controleren.

Helaas kan er op die manier ook gemakkelijk misbruik van worden gemaakt.

Ik vergeet nooit meer de reactie van een van mijn klanten toen ik liet zien hoe gemakkelijk het is om de informatie van hun directe concurrenten aan te passen. We hebben het niet doorgezet, maar het zou een kleine moeite geweest zijn om bijvoorbeeld het telefoonnummer aan te passen.

Wanneer het desbetreffende bedrijf niet regelmatig inlogt bij Google Mijn Bedrijf, zou het waarschijnlijk even geduurd hebben, voordat iemand doorhad waarom er opeens zo weinig gebeld werd.

5. Google heeft wereldwijd een leger aan zogenaamde Local Guides. In ruil voor erkenning en een mooie online badge signaleren zij verkeerde informatie en vullen ontbrekende gegevens aan op Google Maps. Ondanks dat zij veelal zeer nauwkeurig te werk gaan, kunnen ook zij fouten maken.

Niets zo vervelend als dat jouw bedrijf bijvoorbeeld per ongeluk op permanent gesloten wordt gezet, terwijl dat zeker niet het geval is. Dergelijke misstanden wil je toch echt ondervangen in je Google Mijn Bedrijf-account.

Daar worden voorgestelde wijzigingen tijdelijk aangekondigd zodat je ze kunt afwijzen als deze niet correct blijken te zijn. Reageer je echter niet, omdat je jouw Google Mijn Bedrijf niet beheert, dan worden de voorgestelde wijzigingen overgenomen en worden ze zichtbaar in jouw Google-bedrijfsvermelding.

6. Om je Google Mijn Bedrijf te beheren moet je jouw bedrijf eerst claimen. Een niet geclaimde bedrijfsvermelding zal minder snel vertoond worden in de zoekresultaten.

Bovendien is het niet ondenkbaar dat een concurrent jouw niet geclaimde bedrijfsvermelding, zélf claimt. Dat wil je echt voorkomen.

7. Nadat je jouw bedrijf geclaimd hebt, doe je er goed aan om net zoveel gegevens in te vullen totdat de teller op 100% staat. Bedrijfsvermeldingen die onder de 100% zijn ingevuld hebben in Google een achterstand op concurrerende bedrijven waarvan het profiel wel 100% is ingevuld.

Wanneer je jouw bedrijfsvermelding beheert, dan blijf je op de hoogte van nieuwe functies en informatievelden. Niet ingevulde nieuwe velden kunnen ervoor zorgen dat je onder de 100% zakt.

Wie in de afgelopen twee jaar zijn Google Mijn Bedrijf niet heeft beheerd, is door de komst van nieuwe functies al zeker tot 65% of lager gedaald.

Een direct gevolg van het niet beheren van je Google Mijn Bedrijf.

8. Zorg dat je bedrijfsnaam overeenkomt met die van je KVK-inschrijving. Het gebruik van fictieve namen en het toevoegen van zoekwoorden aan je naamsvermelding is in strijd met de servicevoorwaarden van Google. Dit kan ertoe leiden dat je gehele vermelding wordt opgeschort of verwijderd uit Google.

Reputatiemanagement is een belangrijk onderdeel van het Google Mijn Bedrijf beheren

9. De vele functies die Google Mijn Bedrijf aanbiedt, maken het mogelijk om op je Google-bedrijfsvermelding direct een goede eerste indruk te maken. Plaats foto’s en filmpjes die een goed beeld geven over wie je bent als persoon of bedrijf.

10. Naast dat je zelf foto’s en filmpjes kunt plaatsen, kunnen andere mensen dat ook doen. Het kost weinig moeite om geheel irrelevante foto’s op een bedrijfsvermelding te zetten.

Zo heb ik zelf al eens tientallen foto’s vol bloemen van een bedrijfsprofiel van een ski-onderhoudsbedrijf moeten verwijderen.

11. Iedereen kan op je Google-bedrijfsvermelding vragen aan je stellen. Daar krijgt je van Google niet altijd een melding van. Het komt voor dat mensen in de vraag- en antwoordsectie een bestelling plaatsen of een verzoek doen om contact op te nemen, zonder dat je dat als bedrijf in de gaten hebt.

Daarnaast kan iedereen met een Google-account antwoord geven op de aan jouw gestelde vragen. Het is immers een open platform.

Helaas geeft niet iedereen een helder of eerlijk antwoord.

Wanneer je jouw Google Mijn Bedrijf beheert, dan heb je de mogelijkheid om uitgebreid antwoord te geven op alle daar gestelde vragen.

12. Reviews kunnen een behoorlijke impact hebben op het bedrijfsresultaat. Zowel positief als negatief. Het slechtste wat je kunt doen, is helemaal niet reageren op je reviews.

In de eerste plaats scoor je extra punten bij Google als je wel reageert op reviews.

Ten tweede heb je de kans om aan mensen die jouw reviews lezen te laten zien dat je betrokken bent bij wat mensen van jouw onderneming vinden.

Ten derde kun je door het beheren van je reviews ingrijpen, wanneer mensen geheel ongefundeerde of zelfs haatdragende reacties achterlaten.

Promotie

13. Via het Google Mijn Bedrijf-dashboard kun je Google Posts plaatsen die te zien zijn in je Google-bedrijfsvermelding. Op een mobiel staan ze op dit moment onder een speciaal posts tabblad. Op de computer zie je ze onderaan in de vermelding.

Door het plaatsen van posts kun je direct in Google de aandacht grijpen van jouw publiek. Bovendien dragen de teksten die je in je posts plaatst bij aan de kennis van Google over jouw bedrijf.

Het is niet zinvol om Google Posts te vergelijken met posts die je bijvoorbeeld op Facebook of Instagram plaatst. De mensen die de Google posts te zien krijgen zijn mensen die op zoek zijn naar een bedrijf zoals dat van jou.

Dat zijn er altijd veel minder dan willekeurige volgers op Facebook of Instagram.

Bovendien zijn de mensen die Google Posts te zien krijgen al verder in het aankoopproces. Ze zijn immers actief op zoek naar een bedrijf dat aansluit bij hun vraag of behoefte.

Die wil je graag vangen met voor hen interessante content.

14. In Google Posts kun je naast foto’s ook korte video’s plaatsen. Op die manier kun je, wanneer mensen zoeken op jouw bedrijfsnaam, direct op de eerste pagina van Google hun aandacht pakken met een videobericht.

Google Mijn Bedrijf Analytics

15. De data die onder Insights in het Google Mijn Bedrijf-dashboard worden weergegeven, zijn niet erg secuur. Zo wordt het aantal keer dat je bedrijf wordt gebeld alleen weergegeven voor het aantal keer dat er direct gebeld is via je kennisvenster met een mobieltje.

Ook het aantal keer dat je bedrijf gevonden wordt, zijn geen harde cijfers. Maar dat is in het veel uitgebreidere Google Analytics ook niet het geval. Het geeft over de langere termijn wel mooi de algemene trends neer.

Bij bedrijven waarvoor ik het Google Mijn bedrijf-beheer verzorg, kun je heel mooi zien wanneer zij een promotie hebben lopen. Op dat moment gaat het aantal keer dat het desbetreffende bedrijf op zijn eigen naam wordt gezocht, direct omhoog.

Dat is informatie waar je wat mee kunt.

Een wel zeer bruikbare grafiek is de tabel met zoekwoorden. Deze lijst geeft aan welke zoekwoorden mensen hebben ingetypt waarbij je bedrijf te zien is geweest in Google.

Zeker wanneer het aantal zoekwoorden oploopt, kun je daar handige contentideeën uithalen voor het optimaliseren van de SEO voor je website en het verder optimaliseren van je Local SEO.

Google Maps AR en AI

16. Door het optimaliseren van je bedrijfsvermelding neemt niet alleen de kans toe dat jouw bedrijf beter gevonden wordt in Google, maar ook in Google Maps. Zeker in gebieden waar veel van dezelfde en dus concurrerende ondernemingen te vinden zijn, heeft een goede vindbaarheid in Google Maps zo zijn voordelen.

17. Google denkt steeds meer ‘mobile first’. Het alsmaar groeiende gebruik van mobiele telefoons heeft ertoe geleid dat de zoekmachine bij mobiele zoekopdrachten zich nog meer focust op lokale informatie. Daar speelt een goede zichtbaarheid in Google Maps een belangrijke rol bij.

18. Google heeft de gegevens van Google Maps via een API beschikbaar gesteld aan derden. Wanneer zij gebruik maken van de data die op Google Maps te vinden is, dan wil je dat jouw bedrijfsinformatie compleet is. Dat doe je door het beheren van je informatie in Google Mijn Bedrijf.

19. De kunstmatige intelligentie (ai) van Google wordt steeds sterker. Zo kun je via Google Lens een foto maken van je bedrijfsgebouw en Google zoekt aan de hand van die foto de bijbehorende informatie op. Om dat te kunnen doen is het noodzakelijk dat jouw foto’s en jouw gegevens overeenkomen met de werkelijkheid.

20. Met Google Maps AR (artificial reality) gaat Google nog een stap verder. Je kunt nu al wandelend, direct aanwijzingen krijgen over je omgeving. Jouw bedrijfsinformatie kan direct in beeld verschijnen wanneer de persoon met zijn of haar mobieltje langs je pand loopt.

De toekomst van Google Mijn Bedrijf

21. Google zal constant blijven vernieuwen om de aandacht van de consument vast te kunnen houden. Een groot deel van die vernieuwingen zullen van invloed zijn op het vindbaar zijn of blijven van uw onderneming.

Het managen van uw Google Mijn Bedrijf blijft daarom van strategisch belang voor uw onderneming.

29/04/2019 By Maurice Smit

De zin en onzin van linkbuilding in 2019

Linkbuilding zin en onzin

Is linkbuilding nog steeds de oplossing om hogerop te komen in Google?

Laat ik maar direct met de deur in huis vallen: ja, inkomende linkjes van andere websites naar die van jou zijn nog steeds van invloed op je ranking in Google. Het belang van het verkrijgen van steeds meer inkomende linkjes, wat linkbuilding wordt genoemd, kan ervoor zorgen dat jouw website hoger komt te staan dan de website van je concurrenten.

Het belang van linkbuilding is, vanwege het alsmaar doorontwikkelen van de kunstmatige intelligentie van Google, echter aan het afnemen. Zeker bij sterk geoptimaliseerde en zeer competitieve zoekwoorden krijgt het aantal inkomende linkjes steeds meer concurrentie van andere factoren.

Bij een goede SEO-strategie draait het steeds meer om het optimaliseren van de content van de website, de technologie achter de website en de mate waarin je grip hebt op je local SEO.

De eerste plaats op Google is inmiddels lang niet altijd degene met de meeste links

Om dit punt te illustreren neem ik je graag mee naar de uiterst lucratieve en uiterst competitieve markt van de kerstpakketten. Een industrie waar in Nederland vele miljoenen in omgaan.

Op 28 april 2019 vergeleek ik door gebruik te maken van de Link Explorer van MOZ, het aantal inkomende linkjes naar de top 10 websites die op die dag op de eerste pagina van Google weergegeven werden voor de zoekterm Kerstpakketten.

Dit zijn de aantallen links die de nummers 1 tot en met 10 tot op die dag hadden verkregen, uitgedrukt per duizend (K).

nr. 1.	1,6 K afkomstig van 290 verschillende sites
nr. 2.	37,7 K afkomstig van 568 verschillende sites
nr. 3.	16,5 K afkomstig van 642 verschillende sites
nr. 4.	11,8 K afkomstig van 479 verschillende sites
nr. 5.	21,7 K afkomstig van 488 verschillende sites
nr. 6.	0,824 K afkomstig van 267 verschillende sites
nr. 7.	0,731 K afkomstig van 167 verschillende sites
nr. 8.	130,4 K afkomstig van 166 verschillende sites
nr. 9.	19,4 K afkomstig van 549 verschillende sites
nr. 10.	18,4 K afkomstig van 351 verschillende sites

Wanneer het aantal verwijzende linkjes de allesbepalende factor zou zijn, dan zou de volgorde van de nummers 1 tot en met 10 er heel anders uit hebben gezien.

De nummer 8 op de pagina zou op basis van het aantal inkomende linkjes riant op plaats 1 van Google moeten staan. Maar dat is niet zo.

De nummer 1 positie wordt ingenomen door een website die veruit het minste aantal verwijzende linkjes heeft van de top 5 getoonde websites.

Relatief weinig inkomende links

Wat verder opvalt in deze lijst zijn de websites op plaats 6 en 7. Ze hebben vergeleken met de andere acht websites relatief weinig inkomende links.

De website van plaats 7 heeft het minste aantal linkjes en ook nog eens komend vanaf het minst aantal verschillende websites. Toch geeft Google de voorkeur aan nummer 7 boven nummer 8 die met ruim 130.400 links echt een enorm aantal inkomende links heeft.

Om hoger in Google te komen hoeven de meeste ondernemers achter deze websites in de top 10 niet de oplossing te zoeken in linkbuilding. Dat zou echt onzinnig zijn.

Heeft linkbuilding nog wel zin in 2019?

Absoluut. Wanneer Google twee gelijkwaardige websites krijgt voorgeschoteld qua inhoud en technische optimalisatie, dan zal de website met de beste linkstructuur hoogstwaarschijnlijk beter scoren in Google.

De kans dat twee websites qua inhoud en optimalisatie echter gelijkwaardig zijn, is klein. Zet dus niet al uw kaarten op linkbuilding.

Een goede website voor ondernemers heeft zeker een aantal verwijzende linkjes nodig. Het juiste aantal hangt af van de online concurrentie en de kwaliteit van de verschillende websites.

17/10/2018 By Maurice Smit

180 advocatenkantoren in Rotterdam onder de loep genomen

180 advocatenkantoren Rotterdam

Wat 180 advocatenkantoren in Rotterdam je kunnen leren over het optimaliseren van je lokale vindbaarheid

In november van 2017 publiceerde we de casestudy local marketing – Advocaat Rotterdam. De reden dat we destijds voor advocatenkantoren hebben gekozen, is heel eenvoudig. Door het enorme aanbod aan advocatenkantoren in Rotterdam is de impact van local marketing en local SEO snel inzichtelijk te maken.

Wat opgaat bij het goed vindbaar zijn in de lokale zoekresultaten voor advocatenkantoren in Rotterdam, gaat ook op voor alle bedrijven en organisaties in Nederland die het grootste gedeelte van hun omzet uit de regio halen.

In de eerste casestudy hebben we al aangetoond dat bij een wandeling van net iets meer dan een kilometer, de zoekresultaten op de eerste pagina van Google enorm kunnen verschillen. Dat is een gevolg van het algoritme van Google.

Bij het vertonen van lokale zoekresultaten maakt Google onder andere gebruik van de afstand van de zoeker tot aan het volgens Google meest prominente bedrijf of kantoor voor die zoeker. Wanneer twee bedrijven door Google als even prominent worden beschouwd, dan zal het dichtstbijzijnde bedrijf als eerste worden getoond.

Uitbreiding van het onderzoek naar 180 advocatenkantoren

Voor deze tweede casestudy hebben we ons onderzoeksveld verder uitgebreid.

In eerste instantie hebben we op 40 kilometer buiten Rotterdam in meerdere sessies gegoogeld. We maakten daarbij gebruik van de zoekterm ‘advocaat Rotterdam’ en variaties op die zoekterm. Op die manier konden we de relatieve afstand als ranking factor in Google vrijwel elimineren.

Zo kregen we meer inzicht in hoe Google de 180 advocatenkantoren beoordeelt op prominentie.

We noteerden eerst de advocatenkantoren die in de drie lokale resultaten op de eerste pagina van Google op de laptop naar boven kwamen. Vervolgens klikten we door via Meer plaatsen naar Google Maps om daar nog meer advocatenkantoren te vinden.

Daarnaast hebben we voor dit onderzoek twee routes in de stad gereden en gelopen. We reden vanaf het Marconiplein naar de Euromast, de Erasmusbrug en de Van Brienenoordbrug. We liepen op de warmste dag van het jaar een route vanaf het Hofplein naar het Rodezand en de Pim Fortuynplaats met als eindpunt de Veerhaven.

Op verschillende locaties herhaalden we dezelfde zoekacties met dezelfde zoektermen op een smartphone. Daarbij gebruikten we de iOS Google App op een iPhone 6.

Op die manier vonden we diverse advocatenkantoren die niet eerder in Google naar boven waren gekomen bij onze sessies vanaf locaties buiten Rotterdam. Kennelijk vond Google ze daar niet prominent genoeg voor.

Uiteindelijk hebben we 180 advocatenkantoren opgenomen in ons onderzoek. Een mooi maar volledig willekeurig aantal. Met een dekkingsgraad van bijna 53% van alle advocatenkantoren in Rotterdam echter meer dan representatief genoeg om conclusies te kunnen trekken.

Hoe scoren de 180 advocatenkantoren in Rotterdam?

Het optimaliseren van de lokale online vindbaarheid van een bedrijf of kantoor, wat local SEO wordt genoemd, is nog niet zo heel bekend in Nederland. Het is dan ook niet zo vreemd om te ontdekken dat vrijwel geen enkele van de 180 advocatenkantoren hun online aanwezigheid voor 100% heeft geoptimaliseerd.

Daarbij hebben we het over optimaliseren van de Google Mijn Bedrijf-vermelding* (verder GMB-vermelding) in combinatie met de website van het advocatenkantoor.

De cijfers

Aan de hand van een aantal cijfers zullen we hier wat dieper op ingaan.

1.
1 van de 180 advocatenkantoren in Rotterdam
Om gevonden te kunnen worden in de lokale vermeldingen op de eerste pagina van Google is het een absolute voorwaarde dat je onderneming in Google Maps te vinden is. We ontdekten een kantoor dat helemaal geen Google vermelding had.

Ondanks een mooi koperen naambordje aan de muur en een eigen website had Google geen bedrijfsvermelding aangemaakt.

Bij een ander kantoor had Google Maps bij het scannen van de straat weliswaar een naambordje aan de muur gevonden, maar wist het niet wat voor een bedrijf daar zat. Dat resulteerde weliswaar wel in een Google vermelding, maar dan een van de straatlocatie en niet van het advocatenkantoor dat zich daar gevestigd heeft.

Het gevolg is dat beide advocatenkantoren niet via Google zoeken of Google Maps terug te vinden zijn.

Een advocatenkantoor, of ieder ander bedrijf, dat niet in Google Maps te vinden is, loopt onherroepelijk omzet mis. Zeker in het geval van advocaten. Per maand wordt er meer dan 1000 keer online naar een advocaat in Rotterdam gezocht (cijfers van Google Ads).

Daar moet je toch heel wat netwerkborrels voor aflopen om hetzelfde aantal mensen te kunnen bereiken.

Bovendien zijn mensen die online op zoek gaan naar een advocatenkantoor meestal dichtbij het daadwerkelijk inhuren van een advocaat. Er moet immers al wat gaande zijn voordat je online op zoek gaat naar een advocatenkantoor. Dat doe je niet zomaar.

Google Posts

Mensen die via Google zoeken naar een advocatenkantoor zijn op zoek naar informatie. Google biedt bedrijven de mogelijkheid om via posts in de GMB-vermelding, direct de aandacht te vangen van de zoeker.

Mits goed ingezet kunnen deze Google Posts extra cliënten opleveren. In ons onderzoek hebben we echter maar één advocatenkantoor gevonden dat een post had geplaatst.

2.
2 van de 180 advocatenkantoren in Rotterdam
Een absolute basis bij het optimaliseren van local SEO is het 100% invullen van alle basisgegevens die Google vraagt voor de GMB-vermelding. Voor ons onderzoek hebben we de Google Mijn Bedrijf-vermeldingen van 180 advocatenkantoren bekeken. Daarbij vonden we slechts twee advocatenkantoren die de basisgegevens voor 100% hadden ingevuld.

Dat is overigens niet iets dat we alleen bij advocatenkantoren zien. Google is constant bezig met maken van aanpassingen aan de GMB-vermelding. Die aanpassingen kunnen inhouden dat er plots extra informatie moet worden toegevoegd aan de basisgegevens.

Als er echter niemand is die verantwoordelijk is voor het Google Mijn Bedrijf management, dan valt je score in dat geval direct naar 80%. Dat kan ten koste kan gaan van de ranking in Google ten opzichte van ondernemingen die wel een 100% score halen. **

Vragen en antwoorden

14.
14 van de 180 advocaten
Het is tegenwoordig voor iedereen mogelijk om direct in de GMB-vermelding vragen te stellen en antwoorden te geven zonder dat de desbetreffende onderneming of het advocatenkantoor dat in de gaten heeft.

Helaas zijn dat niet altijd even zinnige vragen, maar het is goed om die vragen en antwoorden in de gaten te houden. Er zou daar zomaar een openlijk discussie kunnen ontstaan over uw onderneming op uw eigen bedrijfsvermelding in Google. Zonder dat u er van af weet.

Ook kom het voor dat mensen op die plaats directe hulpvragen stellen. Wanneer je daar niet op reageert, kan je dat omzet kosten.

Bij ons onderzoek kwamen we bij 14 van de 180 advocatenkantoren, in totaal 15 vragen tegen. We vonden echter maar 1 reactie van een kantoor.

40.
40 van de 180 advocatenkantoren in Rotterdam
Maar liefst 40 advocatenkantoren maakten op de een of andere manier inbreuk op de terms of service van Google bij het gebruik van hun bedrijfsvermelding. Je zou denken dat Google daar zelf bovenop zit maar dat is veelal (nog) niet het geval.

Bij inbreuken moet je in dit geval denken aan extra toevoegingen aan de officiële naam van het kantoor.

Staat een kantoor bijvoorbeeld officieel ingeschreven als Smit Advocaten en staat er in de GMB-vermelding ‘Smit Advocaten Rotterdam – Internet jurist’ dan valt dat onder SPAM. Bovendien kunnen extra toevoegingen een inbreuk op de terms of service van Google opleveren.

Reviews en reacties

Een andere vorm van inbreuk op de terms of service van Google die we regelmatig gezien hebben, is het misbruik bij reviews.

Reviews hebben weliswaar een steeds kleinere rol bij het ranken in Google, maar het speelt natuurlijk wel een rol bij het kiezen van een advocatenkantoor. We ontdekten dat werknemers van een kantoor onder hun eigen naam reviews schreven over hun eigen advocaten. Niet echt handig en bovendien misleidend.

In totaal vonden we bij alle 180 advocatenkantoren maar liefst 377 reviews. Opmerkelijk daarbij was dat we een kantoor tegenkwamen dat goed was voor bijna 20% van alle reviews. Een zeer onwaarschijnlijk hoog aantal.

Reageren op reviews blijkt nog een moeilijk iets te zijn voor de advocaten. We vonden slechts 82 reacties op al die reviews. Haal je daar de 72 reacties vanaf van het eerder omschreven kantoor, dan blijven er nog maar tien reacties over.

Google zelf heeft aangegeven dat het reageren op reviews een klein beetje helpt in de ranking van je GMB-vermelding. Dat zouden dus meer advocatenkantoren kunnen gaan doen. ***

61.
61 van de 180 advocatenkantoren in Rotterdam
Google heeft er baat bij dat de door Google aangeboden informatie zo compleet mogelijk is. Dat doen zij onder andere door zelf bedrijven op Google Maps te zetten. Dat wordt mede mogelijk gemaakt door het rond laten rijden van camerawagens.

De verkregen opnames worden vergeleken met de gegevens die Google voor die locaties online kan vinden. Vinden ze een match en is er voor die locatie nog geen bedrijf geregistreerd op Google Maps, dan maakt Google zelf een ongeverifieerde GMB-vermelding aan.

Zo zijn er in Nederland duizenden bedrijven en kantoren die ongeverifieerd op Google te vinden zijn.

In ons onderzoek ontdekten we dat maar liefst 61 van de 180 advocatenkantoren hun GMB-vermelding niet hebben geclaimd. Daarmee laten ze een enorme kans liggen op het ontvangen van meer cliënten.

Zeker in gebieden waar de concentratie van advocatenkantoren hoog is en de concurrentie wel hun local SEO op orde heeft.

Foto’s

91.

Bij 91 van de 180 advocatenkantoren is de enige foto op de GMB-vermelding de foto van Google Street View. Zelfs bij geclaimde vermeldingen komt dat nog veel voor. Dat komt niet erg professioneel over. Foto’s zijn juist een geweldige mogelijkheid om het kantoor te profileren.

Bovendien ziet Google graag relevante foto’s. Het is niet voor niets dat er in het Google Mijn Bedrijf-account veel aandacht wordt gegeven aan fotobeheer.

180 websites van advocatenkantoren

Van alle 180 advocatenkantoren die we meenamen in dit onderzoek hebben we ook gekeken naar de bijbehorende websites.

Het uiterlijk en de professionele uitstraling van de 180 websites die we hebben bekeken is in het algemeen behoorlijk goed te noemen. Er is op dit gebied een hele grote middenmoot met enkele uitschieters naar boven en enkele websites die echt niet meer van deze tijd zijn.

Uiterlijk en uitstraling hebben echter weinig invloed op de vindbaarheid van de website en de bijbehorende GMB-vermelding.

De kwaliteit van de content en de mate van optimalisatie van een website zijn echter wel van invloed op de ranking van de GMB-vermelding in de lokale zoekresultaten en de ranking van de website zelf.

Zeker bij advocatenkantoren met meerdere vestigingen is er nog een enorme stap te maken met betrekking tot local SEO.

63.

Een ding viel tijdens het langsgaan van al die websites echt op. Maar liefst 63 van de 180 advocatenkantoren vermelden op hun website niets over het cookiebeleid of een privacyverklaring.

Het heeft hoogstwaarschijnlijk geen invloed op de ranking in Google van die advocatenkantoren, maar zeer opmerkelijk is het wel.

90.
90 van de 180 advocatenkantoren
Wat zeker wel van invloed kan zijn op de ranking in Google is het gebruik van HTTPS: in plaats van HTTP: bij het hosten van een website. Een website met HTTPS: kunt u herkennen aan het welbekende slotje in het browservenster.

HTTPS: is een veiligheidsprotocol dat moet voorkomen dat buitenstaanders mee kunnen kijken wanneer iemand op uw website iets invult. Zelfs wanneer er op een website geen invulvelden te vinden zijn, dan nog geeft Google de voorkeur aan websites met HTTPS: boven HTTP: .

Maar liefst 90 van de 180 advocatenkantoren maakten voor hun website nog geen gebruik van HTTPS:.

Conclusie

De online vraag op Google naar advocaten en advocatenkantoren is groot. Er zijn echter nog maar weinig advocatenkantoren die optimaal gebruik maken van de vele instrumenten die hen ter beschikking staan.

In onze ervaring verschillen zij daarin maar weinig van andere bedrijfstakken en andere ondernemingen door geheel Nederland en daarbuiten. Op het gebied van local marketing en local SEO zijn nog flinke stappen te maken bij het vinden van nieuwe cliënten.

Daar helpen wij je graag bij.

* In America wordt dit het Knowledge panel genoemd dat via het Google Mijn Bedrijf-account wordt beheerd. * *In Nederland noemt Google het zelf het Kennisvenster of lokaal bedrijfsprofiel. Die naam wordt echter zelden gebruikt. Er wordt hier gebruik gemaakt van GMB-vermelding of Google bedrijfsvermelding of bedrijfsvermelding in Google.

** Voor klanten van onze Local Marketing abonnementen houden we dit soort wijzigingen constant in de gaten. Bij eventuele wijzigingen van Google passen we de bedrijfsvermeldingen direct aan. Zo blijven de bedrijfsvermeldingen altijd 100% ingevuld en de voorsprong op de concurrenten hierin behouden.

*** Voor klanten van onze Local Marketing abonnementen reageren we onder andere op reviews en houden we zicht op de vragen & antwoorden op de GMB-vermelding. Reageren op reviews en het beantwoorden van vragen is voor een buitenstaander die minder emotioneel betrokken is bij de onderneming, vaak makkelijker.