Blog - Keaton Online Marketing

17/07/2016 By Maurice Smit

Zo zet je Pokémon marketing in voor jouw bedrijf

Pokemon marketing

Pokémon Marketing Heel wat bedrijven worden belaagd door wezens die daar eigenlijk niet horen. Ok, ze zijn weliswaar virtueel, maar toch worden ze door sommige bedrijfseigenaren ervaren als een vervelende plaag. Uiteraard hebben we het over de Pokémon Go gekte die op dit moment door heel Nederland rondspookt.

Nu geloof ik direct dat de vele Pokémon Go spelers zo nu en dan best overlast kunnen veroorzaken als het aantal spelers in je zaak echt uit de hand loopt. Maar aan de andere kant kun je natuurlijk ook blij zijn met al die aandacht.

Door het enorme aanbod van de verschillende online-media en apps, is de strijd om de aandacht van je klanten lang niet eenvoudig. Door Pokémon Go komen mensen echter zomaar langs je bedrijf gelopen. En daar heb je helemaal niets voor hoeven te doen.

Het vraagt enige creativiteit om de Pokemon spelers te helpen bij hun zoektocht. De truc natuurlijk is om iets te verzinnen waarmee je van die Pokémon jagers ook klanten kunt maken. Of je verzint een Pokemon actie waardoor jouw bedrijf meer bekendheid krijgt.

Daarmee versterk je in een klap je lokale zichtbaarheid.

Rotterdam Ahoy

Een van de eerste bedrijven die daar mee aan de slag is gegaan is Rotterdam Ahoy. Zij gebruikte Pokémon Go op een ludieke manier om Rotterdam Ahoy in de stille zomertijd onder de aandacht te houden.

Ik had het geluk om Menno de Mol, online marketeer bij Rotterdam Ahoy, te mogen interviewen.

YoungCapitol

Uitzendbureau YoungCapitol verzon een ludieke Pokemon gerelateerde baan. Zij gingen op zoek naar Pokémon trainers die YoungCapitol kunnen helpen om het Pokémon Go landschap rondom hun filialen in beeld te krijgen.

Door zo in te spelen op de Pokemon rage creëren zij meer publiciteit voor YoungCapitol. Bovendien brengen zij zo ook YoungCapitol onder de aandacht van hun doelgroep. Opnieuw een mooi staaltje van Pokémon marketing.

Frietvilla

Voor onze klant Frietvilla in Rockanje plaatsten we een Pokémon Go bericht op hun Facebookpagina. Het bericht haalde een bereik van bijna 600% en gaf zo de Frietvilla meer zichtbaarheid.

Mocht je nu voor jouw bedrijf ook aan de slag willen met een mooie Pokémon Go actie, maar weet je niet waar te beginnen? Neem dan gerust even contact met mij op. Ik help je graag verder om je lokale zichtbaarheid te versterken met een Pokémon actie of voor welk nieuwe AR-game dan ook.

02/04/2016 By Maurice Smit

Arnold Schwarzenegger vertelt zijn verhaal op Snapchat.

Arnold Schwarzenegger wijst bedrijven de weg op Snapchat

Het is een open deur intrappen wanneer ik zeg dat Snapchat bij jongeren zeer populair is. Ze zijn daar massaal aanwezig en actief.

Maar dat, op het moment van schrijven, de 68 jarige Arnold Schwarzenegger ook op Snapchat actief is dat is je wellicht ontgaan.

Onder de gebruikersnaam Arnoldschnitzel deelt de uit Oostenrijk afkomstige Arnold Schwarzenegger, oud-bodybuilder, filmster en oud-Gouverneur van Californië, korte momenten uit zijn leven op Snapchat met zijn volgers.

De snap waarin Arnold Schwarzenegger op een dakterras een helikopter in beeld neemt en vervolgens de legendarische tekst “Get to the choppa” uit de eerste Predator film uitspreekt, maakte van Arnold Schwarzenegger op slag een Snapchat ster. In de korte tijd dat Schwarzenegger op Snapchat actief is, heeft hij met zijn droge en humoristische stijl op Snapchat een miljoenenpubliek aan zich weten te binden.

Arnold Schwarzenegger promoot een cowboylaarzen fabriek

Op 31 maart 2016 plaatste Arnold een aantal korte filmpjes op Snapchat over zijn bezoek aan de Lucchese Boot Factory in El Passo. Via de achterelkaar geplaatste snaps ontstond op Snapchat een kort overzichtelijk verhaal over de productie van cowboylaarzen.

We weten natuurlijk niet of Arnold Schwarzenegger deze snaps spontaan heeft gemaakt of dat hij ingehuurd is door de fabriek in El Passo.

Voor veel merken en bedrijven is Arnold Schwarzenegger met zijn miljoenen fans een ideaal uithangbord. Gezien zijn verdere uitingen over dit bezoek op zijn twitter en Instagram, sluit ik niet uit dat er toch minstens een paar mooie cowboylaarzen voor Arnold zijn gereserveerd.

Snapchat is voor alle ondernemers interesant

Maar wat dit filmpje zo interessant maakt voor ondernemers, is dat Arnold Schwarzenegger met zijn bezoek aan de Lucchese Boot Factory laat zien dat het heel eenvoudig is om op Snapchat een authentiek verhaal te vertellen over een product of bedrijf.

De meest natuurlijke contentmarketing die je je maar kunt voorstellen.

Snapchat zal in de komende jaren voor merken en bedrijven alleen maar in belangrijkheid toenemen. Zeker nu volwassenen het platform in een rap tempo aan het ontdekken zijn.

Ga dus snel aan de slag met Snapchat.

Ik begrijp best dat Snapchat in het begin heel verwarrend over kan komen. De navigatie op de app werkt net even anders dan dat je gewend bent van Facebook, Instagram of Twitter. Maar moest je op die platforms in het begin ook niet even wennen om alles uit te vinden?

Wacht niet langer en download vandaag nog de app op je smartphone. Begin gerust eerst met het volgen van een paar mensen zodat je op je gemak kunt ontdekken hoe alles werkt.

Begin bijvoorbeeld met het volgen van Arnoldschnitzel. Mij volgen op Snapchat kan natuurlijk ook.

Heel veel plezier op Snapchat!

01/02/2016 By Maurice Smit

Hoe vertel je een verhaal op Snapchat?

Snapchat groeit explosief. In september 2011 werd Snapchat gelanceerd door studenten van de Stanford-Universiteit.
Aanvankelijk was het vooral een app voor jongeren waarmee je gekke foto’s en filmpjes kan versturen naar je vrienden. Per bericht bepaal je zelf hoelang jouw vrienden dat bericht te zien krijgen. Hebben ze jouw bericht eenmaal gezien dan verdwijnt dat bericht voorgoed uit hun tijdlijn.

Snapchat wordt nog steeds vooral gebruikt door jongeren. Zij sturen berichten naar elkaar waar menig 40-plusser zich behoorlijk achter de oren zal krabbelen. Vooral bewerkte foto’s met gekke gezichten zijn bij veel jongeren zeer populair.

Snapchat krijgt oudere gebruikers

Het aantal gebruikers van Snapchat is op dit moment in een zeer rap tempo aan het toenemen.
De snelst groeiende groep zijn verrassend genoeg volwassenen tussen de 20 en 40 jaar.

Maar ook 60 plussers zoals Arnold Schwarzenegger zijn actief op Snapchat. Zelfs het Witte Huis heeft een eigen Snapchat account. Via dat account krijg je een overzicht van de verschillende activiteiten die zich de afgelopen 24 uur in het Witte Huis hebben afgespeeld.

De groeiende populariteit komt mede doordat Snapchat een aantal functies heeft toegevoegd. De nieuwe functies zorgen ervoor dat het platform gebruiksvriendelijker is geworden en geven de gebruikers meer mogelijkheden.

Zo kun je naast de kortdurende er nu ook voor kiezen om een snap toe te voegen aan ‘mijn verhaal’ op je account. De berichten die aan ‘mijn verhaal’ worden toegevoegd kunnen daar maar liefst 24 uur bekeken worden.

Die functie maakt het mogelijk om ook op Snapchat leuke verhalen te vertellen.

Vertel je verhaal op Snapchat

Hoe vertel je een verhaal op Snapchat?

Eigenlijk is dat heel eenvoudig.

Je kunt met een klein beetje fantasie, snap voor snap, verschillende scènes of hoofdstukken maken. Al die scènes of hoofdstukken vormen achterelkaar een verhaal.

Je kunt je verhaal gedurende de dag spontaan laten groeien. Je filmt of fotografeert wat je maar wilt en slaat dat op in jouw ‘mijn verhaal’.

Maar je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om van te voren helemaal uit te denken waar jouw verhaal de komende 24 uur over zal gaan. Dat kost misschien wel wat meer tijd, maar kan verrassende verhalen opleveren.

Het filmpje dat je bij dit bericht vindt geeft je een idee hoe je een verhaal kan vertellen op Snapchat. Het was absoluut mijn intentie om een voorbeeld te maken van hoe je een verhaal kunt vertellen op Snapchat. De daadwerkelijke inhoud van het verhaal ontstond echter vrij spontaan.

Ga het snappen

Mocht je nog niet actief zijn op Snapchat, dan is nu het moment om op zijn minst Snapchat op je smartphone te zetten en een paar mensen te gaan volgen. Op die manier kun je rustig ontdekken hoe alles werkt en kun je op je gemak wennen aan het platform.

Dat we nog lang geen einde hebben gezien aan de groei van Snapchat, dat staat vast. Dan kun je maar beter weten hoe je jouw klanten op Snapchat kunt bedienen en bereiken.

Happy snapping toegewenst!

10/08/2013 By Maurice Smit

Wat is marketing volgens Keaton?

Marketing is het hart van elk bedrijf.

Dat is bij Keaton Online Marketing niet anders. Maar wat is marketing nu eigenlijk?

Er bestaat geen door iedereen geaccepteerde vaststaande definitie van marketing. Kijk maar eens op de website van Wikipedia. Daar kun je zo al tien verschillende definities vinden.

Helaas zijn veel definities over marketing niet erg duidelijk. Wat dacht u bijvoorbeeld van de definitie die gehanteerd wordt door de Amerikaanse Marketing Associatie:

“Marketing is een functie binnen organisaties en een verzameling van processen voor het creëren, communiceren en leveren van waarde voor klanten en voor het beheersen van de klantrelatie op manieren die gunstig zijn voor de organisatie en haar stakeholders”. (*Wikipedia)

Kunt u het nog volgen?

Door al die verwarring en onduidelijkheid is het natuurlijk helemaal niet zo gek dat er veel ondernemers zijn die denken dat marketing hetzelfde is als het plaatsen van een advertentie.

Nu kan een goed uitgevoerde advertentiecampagne absoluut een belangrijk onderdeel van de totale marketing zijn, maar marketing is veel meer dan alleen maar reclame maken.

Onze definitie van marketing:

“Marketing bestaat uit alle publiekelijk waarneembare handelingen en uitingen van een bedrijf of organisatie”.

Het beoogde doel van die handelingen en uitingen is er op gericht dat mensen:
– een bedrijf weten te vinden.
– betrokken raken bij het bedrijf.
– de producten en diensten kopen.
– tevreden zijn over hun aankopen en het gehele aankoopproces waardoor ze graag weer terugkomen voor meer en bereid zijn om de producten en/of diensten aan te bevelen aan hun vrienden, familie en bekenden.

Daarbij maakt het niet uit of die handelingen en uitingen online of offline plaatsvinden.

Alles is marketing

Deze definitie brengt met zich mee dat handelingen die niet altijd gezien worden als marketing wel degelijk een uiting van marketing zijn.

Op elk moment dat een potentiële of een bestaande klant met een bedrijf, het product of de dienst in aanraking komt -in welke vorm dan ook- vindt er marketing plaats.

Ieder contactmoment doet iets met de klant.

Het beïnvloedt het beeld dat er bij de klant over het bedrijf, product of dienst bestaat en dat beeld heeft gevolgen voor de toekomst. Negatief of positief.

Gaat u mee uit eten?

U gaat met uw vrienden naar dat leuke nieuwe restaurant dat u onlangs heeft ontdekt via Google. Bij het restaurant aangekomen ziet u dat de buitenkant van het restaurant er een beetje smoezelig uitziet. U besluit toch naar binnen te gaan en eenmaal binnen ontdekt u dat het interieur van het restaurant er behoorlijk oud en gebruikt uit ziet.

Krijgt u al een gevoel van onbehagen?

U heeft nog niets geproefd maar de kans is groot dat uw verwachting over het eten op dit moment flink afwijkt van het moment waarop u het restaurant online voor het eerst ontdekte.

Bij binnenkomst wordt u gelukkig vriendelijk ontvangen door het personeel en krijgt u een mooi plaatsje bij het raam met uitzicht over de haven.

En daar is de menukaart. Een zacht lederen menuhouder die een met mooie vloeiende letters beschreven menukaart omsluit. Al uw favoriete gerechten staan op de kaart en de prijzen die achter de gerechten staan zijn ook nog eens heel aangenaam.

Voelt u zich al weer wat beter? Ik vermoed van wel.

Het eten wordt geserveerd en het ziet er geweldig uit. Alle borden zijn prachtig opgemaakt en alles smaakt heerlijk. Een prachtige avond. Het is maar goed dat u deze heerlijke plek op het internet heeft ontdekt.

U wilt de avond afsluiten en vraagt om de rekening. Na tien minuten heeft u nog steeds geen rekening en u vraagt nogmaals om de rekening. Een paar minuten later ligt de rekening op tafel.

Helaas lijkt de rekening helemaal niet te kloppen. Er staan veel te veel drankjes op en er is één toetje teveel berekend.

Geïrriteerd maakt u de ober erop attent. Die rent met een rode kop naar de manager die alles met een chagrijnig gezicht corrigeert. U betaalt en ondanks dat u lekker heeft gegeten, gaat u toch niet helemaal tevreden naar huis.

Als dit u zou zijn overkomen, zou u dan nogmaals in dit restaurant gaan eten?

Dit is een mooi voorbeeld waar het volgens Keaton om gaat.

Alle waarneembare uitingen en handelingen van een bedrijf – zoals in dit voorbeeld de wervende website, de uitstraling van het restaurant, de menukaart, het gedrag van de werknemers, het eten, het uitzicht over de haven, de prijs en de correctheid van de rekening – zijn onderdeel van de totale marketing.

Zowel online als offline.